Calculo frete


#1

Porque meu cliente não consegue adicionar mais de 10 produtos para calculo do frete?


#2

Olá, boa tarde!

Geralmente isso acontece por conta da soma total do peso dos produtos ou das medidas que passam o limite dos Correios. Então, se seu produto for pequeno, o que eu sugiro é retirar as medidas dos produtos pois, na maioria das vezes, ela atrapalha nesse calculo do frete porque o sistema dos correios entende que essas medidas são multiplicadas por 10 e não que podem caber em uma mesma caixa ou em uma um pouco maior. Sendo assim, fará vale o peso, que é o principal para se calcular um frete.

Tendo qualquer outra dúvida, pode entrar em contato com nossa Central de Atendimento que os consultores conseguirão te ajudar bem com isso! :wink:

Até mais.