Chat Messenger do Facebook na plataforma Nuvem Shop

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#1

Saudações colegas,

O Facebook agora oferece uma ferramenta nativa para a configuração de um chat em sites. Ela pode ser configurada dentro da sua fan page pela “Plataforma Messenger”.
Bom, no meu caso eu já configurei o plugin de bate-papo com o cliente, gerei o script e tentei colocá-lo em Códigos Externos / Códigos de rastreamento da Nuvem Shop.

O problema é que após instalado, não há qualquer sinal do chat em meu site. Será que ainda não está disponível essa integração?

Mais informações sobre o plugin do chat vocês encontram aqui:
https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/discovery/customer-chat-plugin

Agradeço qualquer informação.


#2

Opa, tudo bem?

A Nuvem Shop ainda não tem essa integração nativamente, acredito que principalmente por ser um recurso que ainda está em Beta.

Todavia, tem um tutorial que ensina a configurar um serviço externo na loja que possibilita adicionar o Messenger na loja. O tutorial é voltado para o WhatsApp, mas você pode configurar o Messenger seguindo os mesmos passos, olha só:

Espero ter ajudado de alguma forma! Abraços!


#3

Oi André! Tudo ótimo e você?

Muito obrigado pela resposta, colega. =)

Verdade, essa ferramenta nativa do Messenger/Facebook ainda está em fase beta, mas é bom ficarmos de olho nela, em um futuro próximo poderá ser muito útil a todos nós.

Vou experimentar essa outra ferramenta que você sugere. Deve ser boa também.

Um grande abraço.