Configuração emails automáticos


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Boa tarde.

A plataforma da Nuvem Shop oferece o envio de emails de forma automática para nossos clientes (novo cadastro, compra realizada etc), porém, ao testar, eu os recebo desformatados. Uma escrita direta, um pouco sem pontuação.
Alguém sabe se tem como formatar, para as informações ficarem mais claras ao cliente?