Envio de boleto


#1

bom dia,como envio o boleto para meu cliente fazer o pagamento pois ele nao recebeu? Alguem com problemas com pagseguro em finalizar a compra meu cliente tentou comprar pelo pagseguro e nao finaliza e pelo mercado pago so conseguiu pelo computador ,pelo celular nao finaliza em nenhum,mercado pago ou pagseguro


#2

olá, boa tarde!

Nesse caso, você precisa entrar na conta do intermediador de pagamento - Pagseguro que foi o que ele utilizou - e solicitar a segunda via do boleto por lá. Daí o boleto vai diretamente pro e-mail que foi feita a compra.

Agora, sobre problemas para finalizar a compra, peço que entre em contato direto com nosso canal de atendimento, através do email contato@nuvemshop.com.br explicando melhor o erro, se tiver print melhor, que eles poderão te ajudar melhor e mais rápido com essa questão, ok?

:slight_smile: )