Erro de cálculo frete correios


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Olá, tudo bem?

Acabamos de realizar uma venda na qual não foi cobrado nenhum valor de frete. Não é a primeira vez que isso acontece, eu tenho configurado: Frete Fixo nas compras acima de R$50,00 e Frete Grátis nas compras acima de R$199.

O problema foi no próprio calculo dos correios, mais um prejuízo que irei ter que arcar!

Atenciosamente,