Estatística - Faturamento


#1

Caros,

Venho pedir ajuda pois minha aba de estatística/faturamento tem mostrado um valor diferente ao relatório de vendas.

1- O campo de estatística/faturamento diz que são descontado os valores de pedidos não pagos , mas ao conferir com o relatório de vendas e considerar apenas os pagamentos Confirmados, o valor é bem diferente ao demonstrado no campo da estatística.

2- Outra coisa é o filtro da tabela de vendas, mesmo selecionando o filtro de “todos exceto cancelados” ou qualquer outro filtro, o arquivo gerado vem todo bagunçado.

Agradeço desde já pela ajuda.


#2

Opa, tudo bem?

Eu te faço 2 recomendações. A primeira é escrever para o pessoal do Atendimento, passando essas informações. Eles vão poder te ajudar a analisar esses dados, inclusive vão precisar de algumas informações a mais quanto ao período analisado, como você fez para filtrar as informações e tudo mais. É só escrever para contato@nuvemshop.com.br.

Outra recomendação é usar o Analytics para as estatísticas de sua loja, e também um ERP, para um controle financeiro mais apurado de sua loja. A Nuvem Shop tem o Bling e o TinyERP integrados, são ferramentas que podem ser úteis!

Espero ter ajudado de alguma forma!

Abraços!