Marketplace é um bom negócio?


#1

Gostaria de saber se alguém já investiu em algum Marketplace afim de aumentar as vendas. Há um aplicativo na Nuvem Shop que facilita a interação com 1 ou várias lojas de grande comércio online: é o Achieve Leap. Quem já investiu ou quem pensa em investir pode comentar suas experiências e dúvidas.


#2

oloa amigo peço que veja om psst e comente se seria util pra voce


#3

Sinceramente não vejo marketplace como bom negócio

tenho contrato com a CNOVA a 4 meses e não obtive vendas

outro detalhe

O sistema deles vive fora do ar e quando volta ao ar fica com erros

eles nos obrigam a colocar o codigo EAN em todos os produtos

se você errar um numero no codigo EAN eles não te pagam a venda
dos produtos alegando inconsistência de dados

O suporte deles é super desorganizado a gente pede uma coisa e
eles deixam com problema e não resolvem, além de não resolverem
a atendente do suporte é mal educada e finaliza o chamado como
resolvido mesmo que o chamado não tenha sido resolvido ou mesmo
respondido.

CNOVA é uma desorganização total o suporte deles nada faz para
ajudar e a empresa parece que não dá a minima para venda dos
produtos visto que você cadastra os produtos eles levam 30 dias
úteis para entrar no sistema e mais 7 dias úteis para irem ao ar
totalizando 37 dias úteis para ir para o site um produto qualquer
que você cadastre o que na realidade se torna inviável trabalhar
com eles, você cadastra o produto agora para daqui a 37 dias
começarem a divulgar sem garantia nenhuma de venda ou mesmo
retorno.
O sistema deles vive travando então nem tem como contatar os
clientes que perguntaram alguma coisa e na grande maioria é
curioso que pergunta e não compra nada apenas pergunta para
comprar nos sites dos concorrentes.
Outro detalhe que me chamou a atenção é a falta de consideração
com o Lojista, qualquer erro que ocorrer no sistema deles eles culpam
o lojista dizendo que o lojista não sabe usar o sistema e te colocam a
força nos treinamentos deles, treinamentos os quais acontecem fora
do horário comercial e que te obrigam a participar do mesmo para
ter conhecimento em coisas que tu já sabe a séculos;

Fazem treinamento ensinando a clicar no botão cadastrar, coisas que
qualquer pessoa sabe fazer e ainda por cima tem a cara de pau de
marcar treinamentos para 11 horas da noite de um sábado por exemplo
coisa que o suporte deles não trabalha nem sábado, nem domingo e
nem feriados, mas o lojista tem que ficar a disposição deles 24 horas
por dia para fazer esses treinamentos ridículos deles.

Para vocês terem uma ideia já saiu a data do treinamento de fim de ano
e acreditem parece até brincadeira, o treinamento será no dia do natal
25/12/2016 das 8 da manhã ao meio dia.

Então meu amigo te sendo sincero MARKETPLACES é a maior furada
que existe, tanto Mercadolivre quanto CNOVA, B2W e etc.
Ainda não existe um MARKETPLACE decente que se dê para trabalhar
sinceramente prefiro pagar rios de dinheiro para o google fazendo propaganda
do que tomar calote pelos Marketplaces fica a dica eu já perdi muito dinheiro
correndo atrás deles e só tomando calote porque qualquer virgula errada os
marketplaces não te pagam e tu perde o produto porque já enviou para o cliente.

Fiquem espertos Marketplace até hoje não existe um sério e honesto,
pelo menos todos os que eu já testei todos me deram problema inclusive CNOVA e B2W.
Wallmart e mercado livre então nem se fala são os piores que existem.

Minha esperança está sendo Magazine Luiza Marketplace, estou torcendo para dar tudo certo
com eles pois ainda não testei esse.

Fiquem atentos pelo jeito os Marketplaces são na grande maioria uma picaretagem

Vejo eles como forma negativa de vendas na internet fora a incomodação que dá, além das
exigências absurdas que eles fazem.

De mim exigiram até conta empresarial coisa que nem precisava mas eles informaram que
não iriam me pagar se não tive-se uma, fiz a conta empresarial estou pagando taxas e mesmo
assim não me pagaram por causa do problema do código EAN.

Definitivamente Marketplace não recomendo ninguém usar para não arriscar entregar o produto
e tomar um calote perdendo o dinheiro visto que os marketplaces retem o dinheiro na conta deles
mesmo que o dinheiro seja seu ou de sua loja.

A minha experiência foi péssima !


#4

Obrigado por comentar sua experiência @brindesdoninofotopro. Vou procurar me informar disso junto a empresa que está intermediando as coisas pra mim. Abraço e sucesso! :wink:


#5

Eu já entrei em contato com a CNova e só não fiz o contrato pq achei que não é o momento mais adequado pra mim, por questões operacionais. Mas é claro, eles tem diversas regras que precisam ser seguidas se você quiser vender lá, e a comissão deles não é pequena (para o meu segmento, falaram em 16%).

Submarino foi o primeiro que procurei, logo após ter criado minha loja virtual. Naquele momento fizeram uma exigência inicial de estar com a loja ativa há no mínimo 1 ano , deixei para pensar neles depois desse tempo.

Mercado Livre eu uso desde antes de criar a loja virtual e nunca tive problemas.

Ano que vem, quando eu espero já ter resolvido as minhas próprias questões aqui, vou voltar a falar com a CNova e fazer um teste com eles.


#6

Obrigado por compartilhar sua experiência @santtavaidade. Sucesso!