Prepare-se para o Natal


#1

Oi pessoal,

Neste tópico vamos compartilhar dicas e estratégias para deixar a nossa loja virtual redondinha para o Natal.

Compartilhe as suas dicas, divida a sua história! =)

Um abraço


#2

Olá, Carlos! Ótimo tópico.

Pretendo anunciar no AdWords e no Facebook para o Natal, porém fico receoso sobre como medir meu ROI, uma vez que a plataforma não me dá os dados referentes às vendas de minha loja no Analytics quando elas, as vendas, são realizadas pelo PagSeguro.

O que sugere para eu avaliar o meu retorno sobre os anúncios pagos para o Natal? Fico “cego” ao não saber as origens de minhas vendas e por isso tenho dificuldades em montar minha estratégia de anúncios.

Obrigado, abraço.


#3

Olá @Petmood, beleza cara?

Que bom ver você interessado em fazer anúncios para este Natal. Sem dúvida, usar o marketing digital através de links patrocinados é a melhor maneira de atrair tráfego qualificado para a loja.

Você diz que tem dificuldade para medir o ROI (Retorno Sobre o Investimento), mas saiba que, quando eu mesmo tinha uma loja, passava pelo mesmo tipo de dificuldade.

Isso se explica porque plataformas pré-configuradas possuem tecnologia de checkout compartilhada. Você pode observar isso no momento em que um produto é levado à etapa final do carrinho de compras, quando a URL se altera e fica mais ou menos assim: checkout.nuvemshop.com.br/order.

Pois bem, acontece que para medir as conversões, o código do Google Adwords fica disposto na tela final de agradecimento da compra. O cliente quando compra um produto pelo PagSeguro não enxergará sempre a mesma URL na página de agradecimento, o que faz com que o código de conversão não consiga enxergar aquela venda.

Quando eu tinha a minha loja, em outra plataforma, o que eu costumava fazer era medir as conversões através dos relatórios do próprio Google Adwords, instalando o código de conversão na página de finalização do pedido. Ou seja, eu tinha noção que meus anúncios estavam gerando vendas, mas não conseguia medir o ROI, uma vez que nem sempre aquele pedido era convertido em uma venda. Além disso, eu também não conseguia capturar o valor da venda, apenas a quantidade de vendas.

Desta maneira, pelo menos, eu conseguia analisar quais as melhores palavras-chave, anúncios e campanhas e conseguia otimizá-las.

Talvez este possa ser o seu caminho. Sugiro entrar em contato com a nossa equipe através da nossa Central de Atendimento nas Nuvens para analisar as possibilidades para o seu caso. =)

Um abraço e obrigado por compartilhar sua experiência!


#4

Olá!
Estou pegando as dicas do pessoal e aceitando sugestões suas Carlos e da galera também ok…Abç


#5

Gostei da aula de hoje com dicas especiais para vender no natal, com as informações que recebemos tenho a certeza que podemos nos preparar ainda mais para as vendas dessa época do ano, obrigado.


#6

Boa tarde Carlos , acabei de participar do workshop e adorei , esclareceu muitas duvidas , minha loja é nova tenho mais ou menos uns 2 ou 3 meses , mas ja consigo vender bastante , mas sempre falta alguma ferramenta a mais para dar uma melhorada , então com essas dicas com certeza vou melhorar as vendas para o natal . Uma outra pergunta que eu tenho , não sei se voce conseguiria responder é que eu tenho um fluxo de vendas ate bom , exemplo umas 10 vendas por dia na media , mas somente umas 2 ou 3 que sao efetivadas , voce sabe como eu poderia melhorar isso ? será que isso acontece com os outros amigos lojistas tambem ? vlw galera .obs:espero meus banners hein rsrs .


#7

Olá pessoal, a palestra hoje foi excelente, me esclareceu muitas dúvidas já que ainda sou nova no nuvem!
Os anúncios no facebook realmente tem me ajudado muito!


#8

Muito bom hoje aprendi muitas coisas para aperfeiçoar a loja e assim poder aumentar as vendas.

obrigadooooo


#9

@carlos muito boa a apresentação de hoje, foram dadas muita dicas valiosas que com certeza vão ajudar muito os lojistas Nuvem Shop a terem sucesso nessas vendas de Natal :smiley:

Pra mim, a dica mais valiosa dessa apresentação é relacionada aos anúncios pagos do Google, realmente não podemos perder tempo em começar com essas divulgações.

Aproveito para compartilhar com vocês, um vídeo criado pelo nosso colega @itallo que te ensina: Como promover sua loja virtual com Google AdWords

Grande abraço!


#10

Adorei acompanhar a palestra de hoje com você Carlos!
Linguagem clara e objetiva que foi importante pois não sou da área de informática mas sou uma usuária avançada e também contribuo na configuração da minha loja.

Já faço uso do Olark na minha loja há anos e adoro essa interação pois sou responsável pelas redes sociais e atendimento ao cliente virtual.

Adorei as dicas de PRODUTOS RELACIONADOS e CRIADORES DE BANNERS! Vou utilizar para criar os meus banners para as redes sociais…

Acho que criei coragem para utilizar os comparadores de preços…vamos ver.

Com relação a SEO eu só sei o básico e inclusive não entendi porque colocar as palavras chave de natal nas configurações avançadas e descrição dos produtos se ela vai demorar semanas ou até meses para ser indexada… :frowning: E em janeiro já mudou tudo novamente…desculpa me perdi nessa parte, tem algum lugar onde eu possa entender melhor essa parte?

Vou instalar o aplicativo para poder administrar a loja do celular!
Muito obrigado,
EliZZ


#11

Olá @bonesdahora, tudo certo?

Que bom que gostou da apresentação e melhor ainda ver que você já tem um bom fluxo de vendas. Tenho certeza que vou poder contar com você por aqui contando as suas experiências mais vezes, certo?

Sobre a sua pergunta, vou tentar te ajudar sim. Tenho algumas dicas legais para melhorar a conversão dos seus pedidos em vendas reais! :smile:

A primeira delas: prefira utilizar meios de pagamentos que possuem checkout transparente. Na Nuvem Shop, o PagSeguro e o Moip tem esse recurso. Com o checkout transparente ativado, seus clientes vão ter muito mais facilidade em realizar os pagamentos.

Outra: o próprio PagSeguro tem um serviço específico para recuperação de carrinhos. Com isso, todos os clientes que chegarem até o PagSeguro mas não efetivarem a venda recebem, uma hora depois, um e-mail automático do PagSeguro para lembrá-los sobre o pagamento. Se você usa o PagSeguro, é só ativar o serviço em suas configurações.

Por fim: a Nuvem Shop também tem um recurso para recuperação de carrinhos abandonados. É só acessar o recurso lá na sua aba de vendas. Entre em contato com esses clientes e tente entender o motivo do abandono! :wink:

Espero que as dicas sejam válidas pra você!

Obs.: Já enviei os banners por inbox!

Abraço


#12

@elizzcosmeticos,

Adoro clientes participativos e interessados!

Já te agradeço de antemão. :slight_smile:

Sobre a sua pergunta sobre SEO, ela é muito pertinente. O Google pode demorar a indexar as páginas, mas existem alguns segredinhos para acelerar o processo.

Um deles é usar o Google Search Console com o sitemap da sua loja.

Outra dica é: sempre se planeje com antecedência e não precisa configurar todos os produtos ou páginas (nem deve). Escolha alguns produtos que você acha que vai dar certo! :wink:

Beleza?

Abração


#13

huumm…Muito obrigado Carlos!
Na verdade quem assistiu e comentou foi eu, a própria EliZZ e como eu disse não entendo de SEO… mas quem cuida dessa parte da loja é o meu sócio Karllos que também não tinha entendido quando passei minha dúvida pra ele porque apesar de termos a loja há uns 2 anos, ainda estamos no começo dessa parametrização de SEO, estava tudo desconfigurado…
Mas agora aprendemos juntos mais um SEGREDINHO! rsrsrs
Muito obrigado,
EliZZ


#14

Muito obrigada pela palestra , muito bom :smile:


#15

Bom dia! Estamos começando a loja a pouco tempo, e foi a primeira palestra que participei. Ainda estou um pouco leiga no assunto, mas a palestra foi de grande valia para mim. Tópicos simples que eu nem tinha parado para pensar como são muito importantes para o bom andamento da loja e das vendas, como por exemplo, fazer a compra teste para ver se está tudo certo. Ainda não consegui minha primeira venda, mas espero logo logo poder estar contando pra vocês!!! Abraços


#16

nota 10 essa comunidade, conheci hoje, vou acompanhar diariamente.


#17

Gostei muito da Palestra Carlos,

Muito obrigado pelo app Produtos Relacionados.

Também estou confuso sobre a parte de SEO.


#18

Excelente palestra hoje apresentada pelo Carlos e pelo Felipe, na minha ultima palestra tirei boas ideias e segui as dicas passadas por eles e meu blackfriday foi um sucesso, vendi o que nao vendia a muito tempo, comecei a ter uma nova visao da minha loja virtual e trabalhar mais com meus produtos, so tenho a agradecer, estao sempre tirando duvidas e ajudando em tudo, acredito que foi a melhor opção que fiz mudar para nuvemshop alguns anos atras, seguindo as dicas do blog do nuvem shop e workshop nao tem como a loja virtual nao vender, mais uma vez so tenho a agradecer essa equipe e dar os parabens pelo trabalho super bem feito, claro que tem muito o que melhorar em minha loja virtual mas todos os dias procuramos melhorar alguma coisa e atender os clientes de forma rapida e objetiva como aprendemos com a equipe da nuvem. Att, Rafael - U.T.I do Iphone - www.utidoiphone.com.br


#19

@animeproject,

Dá uma olhada neste outro tópico aqui. Com certeza vai te esclarecer mais sobre o SEO. :wink:

Abraço


#20

Ola queira dicas de como divulgar melhor a minha loja e queria saber como fuciona a primeira venda.
Desde ja obrigada!