Primeira Venda


#1

Bom Dia!
Estou com algumas dúvidas referente a primeira venda dentro da plataforma nuvemshop.
Antes de abrir a loja virtual eu e a minha sócia pesquisamos o público-alvo na qual estamos prospectando através do Facebook, Instagram dentre outros meios de divulgação. Porém, em nossa página de administrador NuvemShop sempre mostra um número X visitantes, que sempre está aumentando gradativamente e significantemente girando em torno de 100 acessos por dia, mas o número de carrinhos não passa de 6 (em nosso caso, eu fiz para fazer teste sobre frete, forma de pagamento e plataforma). Gostaria de saber qual foi a experiência de vocês sobre a “primeira venda”, qual tipo de estratégia utilizada, já pensamos em frete grátis acima de compras em determinado valor, cupom 10% e etc… precisamos saber a experiência de vocês, pois o tempo está passando e não sabemos o que fazer para converter o tal “clique” em nossa página, facebook e instagram em vendas.

Outro detalhe importante é sobre SUPORTE NUVEMSHOP, qual o tempo de resposta o pessoal do SUPORTE responde? Existe outro meio de conseguir sanar minhas duvidas técnicas? As vezes á resposta demora em torno de 3 a 4h ou até mesmo dias!!! Um dia o suporte foi ótimo, depois não tivemos mais!!! Quarta mandamos dúvidas, ontem recebemos um email que não nos ajudou em tudo e depois não tivemos mais suporte!!!

Aqui está o site da empresa: www.salarprata.com, até inicio do mês iremos colocar mais produtos.

Aceito sugestão para melhoria do site, Muito Obrigado!

Roberto - Salar Arte em Prata


#2

e-commerce pode ser demorado e pode ser rápida a primeira venda.
a minha levou 3 meses.
existe muita oferta do seu produto no mercado ponto 1.
ponto 2 o mercado realmente esta desaquecido, é paciência, paciência e mais paciência.

tente colocar depoimentos reais de clientes tanto no site quanto no Instagram
isso gera um pouco mais de confiança no visitante caso ele tenha alguma dúvida quanto a credibilidade da loja.

tem que se diferenciar por algo um produto exclusivo ou preço porque o mercado de semi joias e joias em prata e os pseudo pratas esta saturado então o jeito e se diferenciar em algo pra tentar pescar o seu público.

isso de compra por impulso kkkk acho que por agora nessa fase o único impulso do povo e de não comprar mas tem que persistir.

obs: ecommerce é assim conversão média e de 1% quando é boa :slight_smile: a cada 100 visitantes 1 venda isso na lógica do mercado girando nessa fase não espere isso a não ser como falei que tenha algo ou algum produtos no que se diferencie do seu concorrente.

att. alax martins


#3

Obrigada pelo feedback Alax Martins! Como muita gente comenta e entra em
contato, começamos a achar estranho por nao finalizar se quer uma venda ou
ate msm carrinho abandonado…

Qto ao site, alguma crítica?

Att,
Fernanda
Salar Arte em Prata


#4

acredito que mais produtos mesmo, certificado ssl e os depoimentos de alguns já clientes é isso de resto vai ver a necessidade com o tempo.

layout sempre é bom se diferenciar da própria plataforma e da concorrencial :slight_smile: mas os layouts da nuvem são funcionais.

att. alex