Problemas a mais de 5 meses na plataforma


#1

Boa tarde pessoal da comunidade, a 5 meses venho sofrendo diversos problema no meu site, mas oque é mais recorrente são os problemas com cep, agora a novidade é alguns CEPs que dão erro no site, porém nos Correios esta tudo normal.
Vocês estão com algum problema?
Grato a todos


#2

Oi, tive problema pontual que foi quando alguns Cep se tornaram obsoletos.
Para ajudar melhor, qual seria o erro?

Abs
Will
www.lojagoodmood.com.br


#3

Um deles é esse Erro no meio de envio. Por favor, tente novamente em alguns segundos.

Mais 2 dias contabilizando perdas.


#4

Testei no meu site, e não deu problema pois tenho uma forma customizada de entrega:
image

Me chamou a atenção um alerta ao simular no correio:

Mas realmente parece ser uma falha.
@NatiNS pode ajudar com esta questão?


#5

Pessoal, boa tarde!
Tudo bem?

Verifiquei aqui que com nossa equipe de desenvolvedores e, de fato, estávamos com um bug nessa questão do frete, mas foi corrigido hoje pela manhã, tá? Então agora deveria estar funcionando corretamente!

Caso alguém ainda esteja com esse problema, por favor, enviei um e-mail para contato@nuvemshop.com.br com o print da tela de erro, tá?

Já está tudo normalizado!