Produtos exibem parcelamento 10x sem juro - como alterar?


#1

Bom dia! Estou configurando minha loja (www.dizarjoias.com.br). Noteis que todos os produtos (na página principal e nas categorias) exibem o parcelamento em 10x sem juro. No entanto, todos os meios de pagamento da loja estão configurados para parcelamento em até 3x sem juros. A configuração desse parcelamento está correta, tanto no administrador nuvemshop como nos intermediadores de pagamento. Como faço para alterar a informação 10x sem juros? Obrigado!


#2

olá, td bem?

Sou a Tatiane lojista e contribuidora aqui na NuvemShop.

Olhei seu site e cliquei no pingente de Minie (sou mãe de menina … rsrsr). Ao clicar nos meios de pagamento todos estão configurados como 03 x SEM JUROS ou em 10x, exceto o Mercado Pago que aparece a opção de 10x sem juros:

Talvez isso esteja impactando na mensagem do sistema do site, já que há essa opção disponível. Verifica na plataforma do Mercado Pago se houve a configuração correta para apenas o parcelamento de 03 x por conta da loja.

Qualquer dúvida pode retornar aqui na Comunidade ou falar diretamente com nosso suporte. Espero ter te ajudado. :blush:

Sucesso e Boas Vendas! :tada::tada:

Tatiane @joaoemariacalcadosin


#3

Boa noite, Tatiane! Muito obrigado! Era esse mesmo o problema! Desabilitei o MERCADO PAGO e os produtos passaram a exibir o parcelamento em 3x sem juros. Agora vou verificar como configuro o parcelamento no MERCADO PAGO para deixar em 3x. Agradeço a ajuda!