Tópico para Sugestões de Melhorias para Plataforma Nuvem Shop


#1

Olá, Pessoal.
Tudo bom?

Sou lojista na nuvem shop (www.useathena.com.br) e criei este tópico para escrevermos sugestões de melhorias para Plataforma. A Nuvem shop evoluiu muito nos últimos anos, mas podem melhorar ainda mais! São sugestões construtivas para que a plataforma encante cada vez mais seus clientes!

As minhas sugestões são:

  • Mais Aplicativos na loja de Aplicativos (Com isso, a plataforma consegue oferecer soluções de outras empresas especializadas, como por exemplo, solução para Dropshipping, um sistema para revenda de produtos através de comissões, sistema similares ao google analytics mas que oferecem informações mais específicas, soluções de marketing, entregas e uma infinidade de possibilidades)

  • Na Aba "Minhas vendas"
    Opção de pesquisa pelo produto e Cep do cliente
    Ajuste de Layout para ter a possibilidade de ver as informações do produto comprado sem clicar no pedido (layout similar ao Mercado Livre)

  • Na Aba “cupom de desconto” ver todas as compras que utilizaram aquele cupom

  • No Checkout, além do comentário do cliente, opção de colocar uma pergunta de forma mais personalizada com opções (Por exemplo, perguntar ao cliente como ele conheceu a loja com opções estabelecidas) e poder exportar esse resultado na planilha

  • Possibilidade de colocar um endereço da loja diferente do endereço da Etiqueta (Principalmente empreendedores, temos um local para estocar os materiais mas não podemos colocar esse endereço pois caso a mercadoria volte, não vamos receber, e se colocarmos o endereço residencial, irá aparecer como sede da loja)

  • Possibilidade de enviar e-mail quando o cliente receber a encomenda, para termos um feedback do mesmo.

É isso, deixem suas sugestões também!

Renan Sainz


#2

Oi Renan, bom dia!
Tudo bem?

Poxa, ficamos super felizes com sugestões construtivas assim. :wink:

Alguns comentários sobre as sugestões:

  • Nossa equipe de parceiros está trabalhando para conseguirmos mais aplicativos que sejam úteis para nossos lojistas, então tendo novidades a gente vai avisando.

  • Enviei para nossos desenvolvedores essa sugestão.

  • Ótima sugestão, já enviei também para eles. Por enquanto, você consegue baixar o relatório de vendas e filtrar as vendas realizadas, no excel, pelo nome do cupom. Mas essa é uma sugestão super válida!

  • Esse caso enviei também para os desenvolvedores, mas não se se é um tipo de melhoria que está nos planos para esse ano, por exemplo. De qualquer forma, foi repassado, tá?

  • Sim, é uma boa sugestão a questão do endereço.

  • Dentro do Administrador Nuvem, se você clicar em cima do nome do cliente, é possível enviar um e-mail para ele a partir da sua loja mesmo. Mas não é automático, como acredito que seja a sua sugestão.

Agradeço muito pelas sugestões e tenha certeza que já foi enviada para nossos desenvolvedores analisarem e ver se é possível implementá-las, ok? :muscle:

Tendo qualquer outra sugestão, pode nos enviar que são sempre bem vindas! :wink: