Central de atendimento

Como falar com a NuvemShop? Pelo chat ninguém responde, pelo email muito menos e não existe telefone. Estou com minha loja bloqueada falando que não paguei mas é débito automático no cartão. Falei até com uma pessoa mas o email dela agora volta e não tenho contato com a NuvemShop. Nõ consigo mudar forma de pagamento porque dá erro na página. Preciso de ajuda rs