Documento PLP para correios

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Alguém pode me ajudar:
Minha loja virtual www.fishitos.com.br tem feito pelo menos uma venda por dia, porém minha forma de pagamento é o Mercado Pago então pago o frete ao mercado pago. Quando vou imprimir a etiqueta deveria vir também um documento chamado PLP que é uma autorização do Mercado Livre para postar a encomenda, mas nao esta vindo este documento, o que faço?