Dúvidas sobre DROPI

O Dropi veio para revolucionar a Nuvem Shop. Simplesmente incrível sua facilidade de manuseio!!.

Instalei o DROPI, integrei ao Ali Express, Importei os produtos, fiz todas as alterações (descrição, preço, prova social) e agora, ao clicar em “atualizar o produto na NUVEM”, nada acontece!
Da mesma forma, não consigo instalar o Dropi frete.
Estou realmente precisando de ajuda!