Erro ao carregar o feed do catálogo de produtos no gerenciador de negócios do Facebook

Eu configurei o catálogo corretamente no Gerenciador de negocios do Facebook ,porém, ao tentar carregar os produtos através do link fornecido no painel do NS

https://lojaderoupaeperfume.lojavirtualnuvem.com.br/fb_catalog.xml

Tentei alterar o xml manualmente e incluir a tag “override” e também não funcionou.

Peço ajuda. Muito obrigada!!

Olá, tudo bem?

Ao selecionar a opção de importar os produtos pelo feed de dados:

Você incluiu o link do xml corretamente, como nesse exemplo?

Há um artigo que explica como incluir o feed de dados passo à passo, com todas as configurações necessárias:

https://atendimento.nuvemshop.com.br/como-criar-a-minha-loja-no-facebook

A configuração fica à partir de “Enviando o catálogo de produtos”.

Se mesmo configurando dessa forma ainda tiver problemas, recomendo que entre em contato com a central de atendimento.

Assim eles podem analisar o caso e te ajudar com isso.

Sucesso!

Muito obrigada pelo retorno, eu encontrei o erro, era a descrição com letras maiúsculas !

De toda forma muito obrigado!!!