Erro na API NuvemShop - Order fulfillments

Olá Boa noite,

Estamos integrando com a api da NuvemShop mas estamos tendo um erro 500 na api
Estamos tentando criar fulfillments para uma order, a principio via postman

endpoint: https://api.tiendanube.com/v1/1884466/orders/100/fulfillments

{
  "status": "delivered",
  "description": "Objeto entregue ao destinatário",
  "city": "São Paulo",
  "province": "São Paulo",
  "country": "BR",
  "happened_at": "2013-04-22T11:39:12-03:00",
  "estimated_delivery_at": "2013-04-22T11:39:12-03:00"
}

Resposta:
image

Será que alguém da Nuvemshop poderia dar um feedback se é um problema permanente ou temporário?

obrigado