Erro na etiqueta de envio

Olá!

Inclui o número do contrato dos Correios em minha loja e inclui as informações do SIGEP (que por acaso não funciona).

Quando eu clico em “gerar etiquetas e PLP”, fica carregando eternamente e não gera nada.

Quando eu seleciono a opção “imprimir etiqueta de envio” aparece o erro: “Antes de imprimir, é necessário gerar um etiqueta e uma PLP na lista de pedidos” e novamente, não gera nada.

Gente, etiqueta é o básico em um Marketplace. Alguém sabe como corrige esse erro?