Erro na funcionalidade Personalizar seu layout rascunho

Estou testando essa plataforma de e-commerce, analisando se realizarei a migração da atual, mas se não consigo configurar o layout do site, acabando não sendo viável essa mudança.
Em Layout, ao selecionar Personalizar seu layout rascunho, retorna uma tela com textos sobrepostos, não consigo selecionar nada e fica com uma camada cinza clara por cima da página.

Por gentileza, alguém saberia como resolver esse problema?

Olá @papelariabaunilha

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