Erro no Certificado de Segurança SSL

Tentei sem sucesso ativar o meu certificado de segurança SSL. Tinha planejado tudo para lançar a minha loja hoje, mas não vou poder prosseguir com os meus planos pois não posso disponibilizar um site sem proteção para meus clientes. Já tentei entrar em contato pelo e-mail, pelo chat, pelo instagram, até pelo reclame aqui e não recebi nenhuma resposta. Quero saber como resolvo esse problema, urgentemente!!!