ERRO no certificado SSL, como posso resolver?

Bom dia, meu domínio www.routinne.com.br não está ativando o certificado SSL.

Registrei ele ontem com as seguintes configurações:

O domínio está ativo, mas quando clico em “ativar certificado” aparece para entrar “em contato conosco” e clico nesse link não abre nada.

Se alguém souber como faço para resolver esse problema e ativar o certificado eu agradeceria, lembrando que também criei a loja ontem e estou na faze de teste de 29 dias então não tive acesso a códigos nem a formatação da mesma.

Atenciosamente,

Gabriela.

Estou com esse mesmo problema e não consigo resolver. Se te retornarem você pode me avisar, por favor?

Gabriela tudo bem ?
Gabriela você já teve alguma loja na platafomra com esse domínio ?

Se precisar pode entrar em contato direto comigo ok.

S2 Tecnologia
12981323200

Ainda não me responderem, mas aviso sim.

Já usei ele na Shopify, depois na Loja Integrada. Aqui comecei ontem

Olha, não me retornaram o e-mail mas agora meu domínio está em processo de ativação de até 24 horas, acho que isso é bom porque só aparecia pra ativar. Lendo outros tópicos vi que quando acontece esses erros eles tentar ativar manualmente, isso que deve estar acontecendo, mas é preciso entrar em contato com eles, não sei se já fez isso, o E-mail é: contato@nuvemshop.com.br.