Erro nos banners rotativos no layout cubo

Quando coloco novos banners no meu site ele fica encolhido no canto esquerdo da tela na versão mobile! . E ninguém da Nuvemshop consegue solucionar. Estou presa a banners antigos, pois se eu mudar vai dar esse erro!
Alguém tem alguma solução?

Desde já, obrigada!