Erro sua conexão não é particular

Olá!

Migrei recentemente a minha loja da plataforma Loja Integrada para a NuvemShop. Meu domínio fica no hostgator e o SSL era por lá também.

Fiz os reapontamentos no Hostagator e antes de ativar o SSL pela nuvemshop, o site abria normalmente. Depois de ativar o SSL na NuvemShop, o site não abre mais, nem dá aquela opção de ir para o site mesmo não sendo seguro.

Domínio vinculado com sucesso e SSL ativo com sucesso também na nuvemshop:

Ao tentar acessar o meu site usando www, aparece isso:

E se eu tento acessar sem o www, aparece isso:

Eu desativei o SSL do hostgator.

Alguém já teve algum problema parecido? Sabe o que pode ser?

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Estou com esse mesmo erro na minha página, porém criei e ativei o certificado SSL diretamente na Nuvemshop. Utilizei os tutoriais disponíveis na Central de Atendimento e configurei a DNS na Godaddy novamente e depois ativei os certificados, porém o problema persiste de forma intermitente. Alguns momentos consigo acessar, outros momentos não.
Não sei como resolver.

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Hoje o site abriu normalmente, mas no domingo eu abri um chamado no suporte da NuvemShop. Vou aguardar o retorno deles e ficar monitorando o site.

Olá pessoal

Quando você coloca um domínio na Nuvemshop e acerta as configurações de DNS, ele demora até 48 horas para que o certificado fique totalmente ativo, antes disso erros de certificado podem aparecer.

No caso de intermitencia no certificado, veja se os domínios aparecem ativos na Nuvemshop. É bem importante também que na sua tabela de DNS não existem apontamentos iguais apontando para lugares diferentes senão o certificado da Nuvemshop não ativa corretamente e o suporte vai pedir para você ajustar isso antes.


Se precisar falar com um Parceiro/Especialista Nuvemshop, só entrar em contato pelos canais abaixo:

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