Exibição de variante na loja

Ola, alguem já passou por isso??

Toda vez que tiramos a seleção do campo “Exibir variação da minha loja” a variante some!! Qdo voltamos a ter o produto, temos que cadastrar tudo novamente!!
Alguma solução???

Olá @babynic

Essa opção aparece na tela de cadastro do produto quando está mostrando as variações?

Se sim, existe um número máximo suportado de variações por produto que é de 100 ou 200 (não lembro agora), então o ideal é que seus produtos tenham menos que isso, a ponto dessa opção não aparecer na tela.


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Ola tudo bem?

Não se trata de limite de variante, mas da variante ser apagada caso pedimos pra não exibi-la.
Informações como SKU, dimensões da caixa, gênero, tamanho, são perdidas junto!!!

Olá @babynic

Nesse caso, é a primeira vez que sabemos desse tipo de comportamento. Você já chegou a entrar em contato com a Nuvemshop no e-mail contato@nuvemshop.com.br?

Se sim, o que disseram (se puder compartilhar, claro)?

Se não, poderia entrar em contato relatando o problema e nos copiar (suporte@duoshiro.com)?
Qualquer coisa podemos ajudar em algum insight.


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Já reportei o problema 2x.

A última resposta foi essa:

Oi! Sou o Rafael da Nuvemshop, tudo bem? raising_hand‍

Sim, verdade já temos alguns casos de loja indicando esse problema, tá bom. Mas vou te explicar um pouco mais como funcionam as correções para não parecer que não vimos seu caso…rs

Todos os contatos que recebemos sobre esse erro estão sendo adicionados a um pedido de atualização que enviamos periodicamente aos desenvolvedores, mas o que isso significa? Nesse caso no próximo ciclo de atualizações da plataforma que é uma atividade mais complexa e demanda certo tempo será corrigido o problema, e por isso estamos juntando todas as evidências enviadas por nossos usuários. blush

Te agradeço o feedback novamente e já enviei ao time de desenvolvimento, se tiver qualquer novidade te aviso, ok? Mas se precisar de alguma informação ainda me avisa, por favor.

Bom fim de semana!