Falta Vincular Domínio - Domínio sendo usado por outra loja

Prezados.

Adquiri um domínio e ao tentar vincular o mesmo na minha loja, retorno um erro informado que o domínio já está sendo utilizado em outra loja. Porém o domínio me pertence e nunca o utilizei antes.
Acredito que tenha outra loja com o mesmo nome da minha, visto que a minha é “lojauai2”.
Porém a “lojauai1” não é minha e pelo visto está inativa.
Como devo proceder ?