Frete dos correios

Olá, gostaria de tirar uma dúvida, fico grata com quem puder me ajudar, não encontro o painel onde eu deveria inserir o código de vinculação do meu contrato com os correios. Não aparece a opção de inserir o código do contrato, aparece apenas um local onde eu posso selecionar o meu tipo de contrato ( o meu no caso é Ouro 1). E mesmo adicionando o tipo de contrato o valor que deveria ser de 10 a 12 reais sobre pra 15 a 17.