Não consigo ativar minha conta através do email confirmação

E por causa disso não consigo mais acessar meu admin e nem minha loja ambos dão erro 404


Alguém pode me ajudar

Hoje a plataforma ficou fora do ar, estava cadastrando produtos e ela saiu do ar…talvez seja isso. agora já voltou, reinicie pra ver se volta

O problema não vem acontecendo só hoje é desde quarta q não consigo acessar minha conta

Nossa, imagino a aflição, já entrou em contato por telefone? há um telefone para isso? pra falar a verdade nunca consegui falar com eles sem ser pela loja. Boa sorte ai.