Ordem dos produtos nas categorias

Boa tarde! Tentei entrar em contato através do chat da Nuvemshop diversas vezes mas não obtive resposta.

Eu selecionei ordem dos produtos de todas as categorias para “Mais Novo ao Mais Antigo” porém no site não atualiza e continua mostrando “Mais Vendidos”.

Alguém já passou por essa situação?

Obrigado

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