Problemas para exibir posts do Instagram no Layout Focus

Bem pessoal, comecei a criar minha loja hoje, pretendo comprar planos profissionais, domínio próprios etc… porém, quando fui personalizar meu layout, encontrei alguns problemas.

Eu informei minha conta Instagram corretamente, e habilitei todas opções exibidas em ‘’ Postagens do Instagram ‘’. Entretanto, quando salvo tudo e reinicio a página, as opções seguem desmarcadas, ou seja, os posts do Instagram não são exibidos. Peço que me ajudem por favor. Testei em outro layout que tinha essa opção e deu certo.

Grato, Matthew

Olá @mistorebrasilmatthew, bom dia.

Vou dar um “chute” sobre o que pode estar acontecendo.
Provavelmente o layout que deu certo o Instagram é um dos novos layouts ou daqueles que passaram por atualização e esse antigo seu ainda está com o código do Instagram antigo.

No layout que funcionou você deve ter configurado o Token e tudo mais do Instagram correto? A mesma coisa foi feita nesse novo?

Se você não abriu o FTP da sua loja para edição do layout, então mande para a Nuvemshop pelo contato@nuvemshop.com.br e avise eles que a integração do seu tema com o Instagram não está funcionando. Mande também os screenshots para eles.

Se precisar falar com um Parceiro/Especialista Nuvem Shop, só entrar em contato pelos canais abaixo:

ARTHUR DUARTE

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Sim, o que fiz em um layout fiz no outro.
Layout que deu certo foi o Lifestyle, modelo de Eletrônicos…

vou ter que mudar pelo visto né, preciso muito disso, pena que o Focus tem esse problema, ele seria perfeito. Obrigado!

Oi pessoal! Vim avisar que hoje cedo entrei na plataforma e habilitei novamente os posts do Instagram, no mesmo Layout (Focus). E, para minha surpresa, ocorreu tudo bem! Para quem estava em dúvida quanto esse modelo de layout, eu recomendo.

Grato, Matthew

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