Tag de Remarketing do Google Ads

Já instalei a tag do Google Ads conforme mostra nos tutoriais aqui da Nuvem Shop, porém toda vez que tento criar os públicos de remarketing eu não consigo, fala que não está sendo populado. E na minha origem de público-alvo lá no Google Ads, fica aparecendo um erro de quem não está obtendo informações sobre a variável “ecomm_prodid” em específico. Não estou sabendo consertar isso pra resolver o problema e até agora o suporte não me ajudou direito.

Alguém aí conseguiu instalar corretamente a tag e obter os dados de remarketing?